Wat als het transport niet volgens plan verloopt/wat als ik een vraag heb over mijn transport?

Elke werkdag van 9.00 - 17.00 staat er iemand van business support klaar om je verder te helpen bij al je vragen. Hierbij zal er wanneer dat nodig is ook contact opgenomen worden met je klant en de betreffende koerier. General support is bereikbaar van 9.00 tot 21.30 (weekend van 10.00 tot 21.30). Het kan zijn dat de general support niet het juiste antwoord kan geven op de vragen van zakelijke klanten.