Sind meine Produkte während des Transports versichert?

Deine Sachen sind bei Brenger automatisch versichert

Alle Artikel, die über Brenger transportiert werden, sind während des Transports – von Tür zu Tür – standardmäßig bis zu 500 € gegen Diebstahl und Schäden versichert.

In diesen Fällen greift die Versicherung nicht:

• Wenn der Schaden innerhalb der Wohnung passiert, z. B. beim Tragen durch den/die Kurier?in.
• Schäden an Glas, Stein oder Lebensmitteln.
• Schäden bei Transporten, die nicht unter unsere Garantie fallen, z. B.:
  • Artikel größer als 400x180x160 cm
  • Artikel schwerer als 200 kg
  • Artikel, die mit speziellen Geräten verladen werden müssen

So schützt du deine Sachen noch besser

Du kannst selbst einiges tun, um Schäden zu vermeiden:

• Verpacke deine Artikel gut und sicher
• Nutze geeignetes Verpackungsmaterial
• Überlege, ob du für besonders wertvolle Gegenstände eine Zusatzversicherung abschließen möchtest

Im Schadensfall: So meldest du es:

Melde den Schaden bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung über die Tracking-Seite.
Den Link dazu findest du in deiner Bestätigungs-Mail.

Unser Support-Team prüft den Fall und meldet sich innerhalb von zwei Werktagen bei dir.
Je nach Fall erstatten wir entweder die Reparaturkosten oder den Zeitwert (bis zu 500 €).

Noch nicht alle Infos parat? Kein Problem! Füll das Formular trotzdem innerhalb der 48 Stunden aus. Wir helfen dir, alles Weitere nachzureichen.

Fragen oder Feedback?

Schreib uns gern an: info@brenger.nl
Wir sind für dich da!